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課程名稱
1061003 電話行銷百分百
  ※(傳真或線上報名請務必來電確認,若無法參加請提早來電取消,為免資源浪費,連續兩次無故缺席者將取消日後報名資格。專線:(06)633-1269)

日期:106年10月03日(星期二) 上午09:00~下午16:00
課程大綱
一、行銷培訓:新人訓練、正確態度與關鍵認知
在「行銷培訓」方面,詳細剖析了從「開場」到「促成」的行銷關鍵,並提供了相當多令人耳目一新的行銷技巧,輔以豐富的對話模擬實際銷售情境,讓第一線的行銷人員能夠立即吸收、立即應用。
(一)「電話行銷」是在賣電話嗎? (二)「Top sales」的行事風格 (三)「Top sales」和你想的不一樣
(四)準客戶是怎麼「讀」你? (五)微笑與舒眉 (六)轉念與轉運 (七)面對挫折的「三不政策」
二、行銷實務:客戶心理、行銷技巧及行銷話術
在「行銷實務」方面,將「客戶心理」、「行銷技巧」及「行銷話術」做了相當深入的剖析,並以豐富的對話模擬實際銷售情境。
(一)隨口讚美也會變成新台幣 (二)談話中要記得轉個彎 (三)原來終點就是起點
(四)你是在打地鼠,還是在回應問題? (五)時間贏家(六)電話行銷與魅力溝通(七)電銷主廚換你做做
三、管理實務:徵募與訓練、經營與規劃及績效的管理與提升
在「管理實務」方面,則含括了「徵募與訓練」、「經營與規劃」、「績效的管理與提升」三部分,內容充實豐富,實用性極高。
(一)電銷團隊與家庭生活 (二)自我激勵與自我獎勵 (三)讓你會說「Yes, you can!」
(四)12個打電話的好習慣 (五)讓客戶會說「Yes, I do!」 (六)12道電話行銷心靈雞湯
(七)電話行銷的「情緒管理」與「壓力調適

◆指導單位:經濟部中小企業處、臺南市政府 ◆主辦單位:臺南市中小企業服務中心/工商策進會
◆協辦單位:臺南市中小企業榮譽指導員(企業服務志工)協進會
◆講座地點:臺南市政府民治市政中心世紀大樓9樓講習會議室〈臺南市新營區民治路36號〉
◆參加費用:免費(午餐請自理) ※響應環保政策,請自備環保杯,感謝您愛地球※
◆報名方式:即日起額滿截止    傳真報名:(06)632-9965   線上報名:http://idipc.tainan.gov.tw
◆本課程可計入申請創業啟動金貸款所需學習時數(需持有終身學習護照始符合認列資格)
※(傳真或線上報名請務必來電確認,若無法參加請提早來電取消,為免資源浪費,連續兩次無故缺席者將取消日後報名資格。專線:(06)633-1269)
☆每家公司最多報名5位名額,以臺南廠商優先,謝謝!☆
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Email: idipc391@ms14.hinet.net
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Tel:06-6331269 Fax:06-6325629
Email: idipctnp@ms14.hinet.net
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Tel:06-2392332 Fax:06-2392342

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